Какие вопросы руководителю стоит задавать самому себе
Какие вопросы руководителю стоит задавать самому себе
Какие вопросы руководителю стоит задавать самому себе
Управление собой начинается с осознания себя, своих целей, убеждений и, конечно, ценностей. Способов на самом деле разобраться с собой не так много, и их можно разделить на две основные группы:
· Самоанализ.
· Взаимный или групповой самоанализ.
Именно менеджмент дает руководителю множество поводов для само- и взаимоанализа как деятельности компании, так и его самого. Но реализуя проекты в компаниях, высшее руководство зачастую уклоняется от самоанализа, а взаимоанализ в виде принятия групповых решений, использования стратегических сессий как инструмента выработки решений и подавно исключается. Почему?
Ответ и сложен и прост одновременно – это морально-психологическая самозащита руководителя от узнавания себя... Когда человек не желает узнавать себя, жить в соответствии с самим собой, то выходит, что его жизнь управляется повседневностью, то есть простой обратной реакцией на возникающие раздражители извне. У человека нет возможности вырваться из рутины текучки, и вот вам первая причина отказа от самосознания:
Вторая причина кроется глубже, она внутри самой среды, в которой живет и вращается руководитель. Среди собственников бизнеса не принято пока ещё работать с коучами и открыто об этом говорить. Бизнес-коучинг редко связан с позитивной оценкой. Виной тому возникшая в последние годы армия «псевдокоучей», заполонивших инфопространство.
Третья причина кроется ещё глубже. Речь идет о доверии коучу, консультанту. Так случилось, что, приступая к консультированию одной компании, в процессе разговора с собственником выяснилось, что я близко знаком с его конкурентом. Это вызвало в нём сомнения и опасения относительно возможности быть со мной предельно откровенным. Апеллируя к своей репутации, а также юридической защите получаемой конфиденциальной информации, мне всё-таки удалось убедить его в безопасности нашей работы. Итак, следующая причина:
Получаем, что на желание и нежелание понять себя и научиться управлять собой, своими целями, своей персональной стратегией влияют три основные причины:
1. Непонимание ценности самопознания, обусловленное поверхностной причиной - отсутствием времени.
2. Сложившееся негативное восприятие коучей и коучинга.
3. Отсутствие доверия к представителям коучинга и консалтинга.
Между тем бизнес-коучинг – это не бесполезная «психологическая» работа собственника или руководителя над самим собой в целях саморазвития, которая направлена исключительно на его личный успех, это инструмент, который становится основой выживания бизнеса в настоящее время. Развитие компании невозможно без глубокого самоанализа ценностей собственника и топ-менеджеров, да и в целом культуры компании.
Самосознание включает в себя осмысление собственной деятельности: своих поступков, своего положения в обществе, своих решений и, конечно, отношений. Основа самосознания — это вопросы которые мы задаем сами себе и о самих себе.
Можно подумать, что самосознание — это специальная сложная практика. На самом деле зачастую она происходит спонтанно и, как правило, после наших поражений, провалов и неудачных решений. Основной причиной этого является инстинкт самосохранения, пытающийся предостеречь нас от повторения подобных ситуаций.
В основе процесса спонтанного самосознания – «работа над ошибками», в ходе которой мы анализируем то, что совершили. Ее цель – создание некоего собственного личного алгоритма, в применении которого мы стремимся избежать в будущем произошедшие с нами события. Мы хотим изменить ситуацию и предвосхитить то самое будущее, чтобы получить качественно новый результат.
Итак, спонтанное самосознание происходит с каждым из нас, это является частью нашего бытия, и задача в том, чтобы перевести его в сознательную работу над самим собой.
Этап 1: Сознательное или осознанное, основанное на личном выборе и решении самосознание является самым мощным инструментом развития личности человека. На первом этапе сам процесс размышлений над необходимостью саморазвития становится «мостиком» от спонтанного к осознанному самосознанию.
Этап 2: Происходящие с нами события помогут нам увидеть наши возможности, сильные стороны, зоны развития и зоны ограничений. Задачей этого этапа становится среди стихийно происходящих ситуаций разглядеть те личные ценности, которые, как маяки, указывают нам путь. Простыми словами можно выразить так: нам необходимо попытаться разобраться с самим собой, со своими собственными особенностями, с собственным развитием, с вопросами местонахождения себя в жизни.
Этап 3: Как это сделать? Задавать самим себе вопросы. Не получается самим, ищите наставника или коуча. А вопросы непростые:
· Что мне нужно сейчас?
· Куда я «иду»?
· Откуда я «пришёл»?
· Что было со мной?
· Как я могу использовать то, что было для того, чтобы понять, что будет?
Именно подобные вопросы общего плана – фундамент и в то же время первые шаги самосознания.
Этап 4: Даже нерегулярная практика не проходит бесследно, она приносит свои результаты, корректируя в той или иной мере наше поведение. Такая практика является прообразом коучинга, она подготавливает человека к встрече с самим собой. Ценность коучинга - не только поиск ответов на главные вопросы, но и развитие самодисциплины для того, чтобы эти ответы не только нашлись, но действительно воплотились в вашу жизнь в виде ценностных установок и принятых решений.
Корректировка себя на основе своего свободного личностного выбора является одновременно и результатом и процессом, особенно для руководителя.
Этап 5: Для этого необходимо освоить некоторые практики, например, умение мысленно выходить из проблемной ситуации, которая случилась. Задача – увидеть себя со стороны, представить в своем воображении себя другого, отстраниться от переживаний, связанных с этой ситуацией и смоделировать другой исход. Необходимо взглянуть на другие, возможные результаты развития этой ситуации.
Для этого вам необходимо проанализировать:
· Что происходит?
· Что явилось причиной ситуации?
· Что за ней стоит?
· Какие отношения?
· Какие разногласия и конфликты?
· Какие внутренние переживания?
· Причина в отношениях с самим собой или с другими участниками данной ситуации привели меня к ней?
· Как вы оцениваете свои действия?
Очень важно и полезно оценить прогнозируемую и случившуюся реакцию на своё поведение остальных участников ситуации, особенно тех, чьё мнение для вас является важным:
· Как именно они воспринимали вас?
· Какие сделали выводы о вашем поведении?
· Какие вынесли соображения?
· Как оценили ваши решения?
Всё это необходимо для того, чтобы спрогнозировать свои модели поведения на будущее, а также избежать, предвосхитить потенциальное возникновение повторных ситуаций. Важно, чтобы сработала ваша личная «система сигнализации» о том, что здесь можно поступить по-другому. И это прекрасный результат первичного самоанализа и изменения самого себя