Почему девелоперам важно «показывать миру» свои достижения, как репутация влияет на маркетинг и почему премии PROESTATE & TOBY Awards действительно стоит доверять рассказал глава её оргкомитета Денис Лола.

— Чем премия PROESTATE & TOBY Awards специфически отличается от тех, что сегодня уже есть на рынке? В чём они Вам не конкуренты?

— Это единственная международная премия в сфере девелопмента, которая оценивает российские компании и проекты и проводится в Москве. Изначально федеральная премия PROESTATE Awards была учреждена в 2016 году на базе инвестиционного форума PROESTATE, одного из ключевых событий отрасли на протяжении многих лет. В юбилейный год проведения мероприятия возникла идея определить лидеров сферы недвижимости за последние 10 лет. Эта концепция легла в основу премии, которая стала ежегодной.

В 2019 году PROESTATE Awards стала проводиться совместно с Премией TOBY Awards , одной из самых престижных и узнаваемых профессиональных наград на рынке управления недвижимостью в мире. Победители национального этапа TOBY Awards, проводимого в рамках нашей премии, участвуют в международном этапе, который проводится в США американской Ассоциаций Домовладельцев и Управляющих Зданиями (BOMA International).

Выбирая победителей, мы отмечаем не сиюминутные локальные достижения, а ориентируемся на опыт наших зарубежных коллег и стремимся стимулировать участников российского рынка к повышению уровня реализации проектов до международных стандартов. Это является целью объединенной премии PROESTATE & TOBY Awards и ее ключевым отличием.

— Как, на Ваш взгляд, присутствующие на сегодняшнем рынке компании в целом умеют себя «продвигать», использовать доступные каналы коммуникации?

— Довольно сложно дать общую оценку всей отрасли в целом, тем более учитывая многообразие реализуемых проектов и набор маркетинговых инструментов, который неизменно расширяется. Но высокий уровень конкуренции в сфере девелопмента мотивирует компании постоянно отслеживать последние тенденции в вопросах продвижения и медиа предпочтения аудитории, гибко реагировать на изменения, искать новые способы подачи информации, взаимодействия с потребителем, правильно таргетировать коммуникацию.

Ввиду глобального развития Интернета какие-то каналы теряют свою актуальность, какие-то становятся узко направленными на определенную аудиторию. Мы видим, что участие в отраслевой премии в сфере девелопмента по-прежнему востребовано как инструмент признания статуса объекта или компании. Профессиональное признание, особенно на международном уровне, ценится не только в бизнес-среде, но и у конечного потребителя.

— Приходится слышать такое мнение, что девелопмент до сих пор остаётся одной из самых консервативных отраслей и действительно революционно новые форматы пока ещё событие. Согласитесь?

— Говорить о «консерватизме» девелопмента было бы не верно. Усилиями девелоперов за последние 20 лет радикально изменен облик российских городов, сформирована комфортная и стильная городская среда на уровне, не уступающем, а порой и превосходящем зарубежный. Взаимодействуя с обновленной городской средой, люди из различных сфер деятельности внедряют новое и способствуют развитию не только своего бизнеса, но и страны в целом. Вряд ли это было бы возможно, если бы период типовой застройки и тотального асфальтирования городских территорий сохранялся.

Переезжая в новые дома или офисы, люди ожидают улучшения качества жизни, развития, перемен и девелопмент даёт им это. Я бы сказал, что девелоперы являются хедлайнерами развития жизни в городах. Возможно, происходящие в отрасли изменения не столь заметны стороннему наблюдателю. Но девелопмент, особенно в последние годы, активно внедряет новые решения, прежде всего технологические инновации, которые модернизируют все процессы: от проектирования до эксплуатации и управления недвижимостью.

Видя растущую востребованность «умных решений», еще несколько лет назад мы включили в число номинаций отдельную категорию PropTech. Это собирательный термин инновационных продуктов и технологий для рынка недвижимости, один из сегментов цифровой трансформации. Число участников в этой категории год из года растет. Передовые компании строительного сектора уже освоили инновационные технологии, накопили полезный опыт в их внедрении и применении и через участие в премии могут поделиться им с другими участниками рынка.

— Каковы в PROESTATE & TOBY Awards принципы и критерии выбора победителей? Кто входит в отборочную комиссию и жюри, по каким принципам они формируются?

— Определенные требования предъявляются к участникам PROESTATE & TOBY Awards ещё на этапе подачи заявки. Участвовать могут только объекты, уже введённые в эксплуатацию, для жилых проектов обязательно, чтобы была сдана хотя бы одна из очередей. Все номинанты заполняют анкеты, где максимально полно описывают объект.

Далее в работу вступает жюри, оно состоит из нескольких комитетов в соответствии с сегментами недвижимости. Каждый комитет включает не менее 10 экспертов, это топ-менеджеры, первые лица компаний-участников рынка, представители правительственных и общественных структур, ведущие журналисты, аналитики. Такой состав гарантирует беспристрастность и целостность оценки.

Контроль голосования осуществляет независимый консультант, в этом году им является глобальная юридическая компания DENTONS. Большинством голосов определяются объекты-финалисты, компании и персоны рынка.

На следующем этапе отбора у участников есть возможность лично презентовать свой проект или компанию жюри. По результатам выступлений эксперты выбирают победителя в каждой из номинаций. Их имена хранятся в тайне вплоть до торжественной церемонии вручения премии, которая всегда становится важным отраслевым событием. В 2021 году итоги мы подведём 9 декабря, в самом сердце Москвы — в мультиформатном пространстве Yarovit Hall Yakimanka.

— Не секрет, что бизнес-награды нередко «обесцениваются» слухами, что их можно купить, причём это универсальный стереотип по всему миру. Какие усилия Вы прилагаете к тому, чтобы репутация Вашего мероприятия оставалась на высоте?

— Число отраслевых премий действительно растёт с каждым годом, и не только в сфере недвижимости. Но пул профессиональных наград с серьезной репутацией практически остается неизменным. Их не так много и их организаторы действительно делают многое, чтобы поддерживать высокий статус. Особенность премии PROESTATE & TOBY Awards – это интеграция двух стратегий отбора номинантов и победителей. В основе первой стратегии — чёткие критерии оценки, которыми руководствуется жюри. Второй принцип отбора — прозрачность, которая реализуется, в том числе, за счёт открытого онлайн-голосования. Победителя одной из главных номинаций – «Персона года» определяет открытое голосование, в том числе очное, которое происходит на самой церемонии награждения. Результат до последнего момент остается непредсказуемым даже для организаторов.

— Почему работа с этим направлением лично Вам так интересна?

— Я проработал около 20 лет в штате крупных девелоперских и консалтинговых компаний, хорошо знаком с отраслью изнутри. Мне интересно применить мой опыт в смежной сфере, на стыке девелопмента и event-индустрии и сделать премию ещё более интересной для девелоперов и сателлитных бизнесов. Проекты компаний, в которых мне довелось работать, не раз становились обладателями наград от PROESTATE и престижность премии мне хорошо известна. Сам факт работы в команде PROEVENT является признанием моего опыта и навыков, я благодарен менеджменту компании за возможность быть председателем Оргкомитета премии.