Конференция MPSTATS CONF 2022 собрала 1,5 тысячи представителей онлайн-ритейла


Конференция MPSTATS CONF 2022 собрала 1,5 тысячи представителей онлайн-ритейла


Ритейл
отправить
Задать вопрос
по материалу
 

Эксперты обсудили развитие рынка маркетплейсов в рамках MPSTATS CONF 2022

Конференция MPSTATS CONF 2022 собрала 1,5 тысячи представителей онлайн-ритейла


В рамках прошедшей в Москве специализированной конференции MPSTATS CONF 2022 представители рынка e-commerce обсудили стратегические сценарии работы маркетплейсов в условиях новых внешних экономических и политических вызовов. Организаторами мероприятия выступили сервис аналитики маркетплейсов MPSTATS и крупнейший клуб поставщиков маркетплейсов MPSELLERS. 

В течение двух дней Форума его гости смогли принять участие в трёх тематических потоках и погрузиться в качественный мировой опыт, представленный экспертами. Спикерами панельных сессий стали Дмитрий Алексеев (президент DNS), Михаил Кошатко (основатель компании Arteza), Джеймс Ван Элсвик (основатель Purple Leads), Павел Шевченко (ТОП-селлер Wildberries, Amazon), и другие яркие и успешные фигуры рынка маркетплейсов. 

О том, как рождались и росли разные направления индустрии маркетплейсов и стали востребованы тысячами потребителей, среди которых поставщики маркетплейсов, производители товаров, предприниматели, маркетологи, менеджеры маркетплейсов, инвесторы. 

Специально для «Умной страны» о достижениях и продуктах своих компаний на рынке e-com рассказали организаторы и эксперты конференции.


Дмитрий Черобаев, основатель сервиса MPSTATS


—Как Вы пришли к созданию такого, теперь уже жизненно важного, программного обеспечения? 

—Сервис MPSTATS.io — это сервис статистики для маркетплейсов. До этого были несколько проектов в сфере SEO, это оптимизация поисковая под Яндекс, Google. Мы делали много информационного продукта, информационных статей, чтобы показывать контекст, транслировать это всё в Интернете, занимать высокие позиции в поиске, показывать там рекламу и зарабатывать на этом.

Вторая часть работы — это Keys.so, сервис для анализа сайтов и контекстной рекламы, созданный для того, чтобы понимать по каким запросам есть смысл работать, а по каким это уже делают ваши конкуренты. В системе маркетплейсов я оказался случайно, один знакомый предложил изучить эту нишу, она показалась интересной. 

—Вы достигли желаемого результата? 

—Да, мы стали первым сервисом, который показывал продажи всех товаров на всех маркетплейсах Wildberries и Ozon. До нас, конечно, тоже были попытки показывать в режиме реального времени продажи конкретных товаров, мы же решили что гораздо удобнее, когда сервис позволяет отслеживать в моменте продажи вообще всего, избавляя от необходимости строить гипотезы, ожидать накопления данных и т.д. 

Изначально это была простая опция, которая просто отслеживала и показывала продажи, сейчас же это уже серьёзная и сложная система, которая отслеживает очень большое количество параметров, что помогает селлерам принимать правильные решения о том какой товар вести на площадку, по какой цене, в каком объёме и т.д. 

По моим данным, более половины селлеров из числа ТОП-1000 игроков рынка e-com используют наши решения. Кроме того, мы сами являемся селлерами: считаю, что чтобы создавать хороший продукт, нужно самим быть его главным пользователем. У нас есть свое торговое направление, мы продаем товары, преимущественно российского производства, оборот в среднем около 20 млн. рублей в месяц.

—Большая часть Вашей целевой аудитории — молодежь. Как помогаете им развиваться? Есть ли для них специальные предложение по работе с сервисом? У вас достаточно дорогое программное обеспечение, 28 тысяч в месяц. 

—Самый оптимальный тариф — 4800 руб., можно начать и с более компактного тарифа. Но если говорить про ребят, которые совсем еще далеки от e-com, то можно для начала предложить им вход в этот рынок через образовательные программы — их много достойных на рынке. 


Эльмаддин Невталиев, серийный предприниматель, основатель компании NEVTALIEV & PARTNERS 


— Что сподвигло Вас начать систематизировать алгоритмы работы с маркетплейсами? 

— Как и многие предприниматели, я потерял много денег в офлайн-продажах во время пандемии, начал искать новые каналы. У нас были товары из офлайн-магазина — те, что принято относить к «эмоциональным покупкам» — это мобильные аксессуары, трендовые игрушки и т.д. Путем проб и ошибок мы стали пробовать продавать их через Интернет. 

Первые 2 месяца у нас не было продаж вообще. Потом мы начали разбираться, поняли, что такое ранжирование, SEO-оптимизация, как выводить товар в топ, как работать с отзывами. Это может коснуться любого продавца: без понимания, как работают эти алгоритмы, заниматься онлайн-продажами бессмысленно. Возьмём для примера ресторанный бизнес: если у вас даже очень много денег, но вы не понимаете элементарных правил локации, то просто потеряете все деньги. 

— Есть много разных обучающих курсов, которые, как заявляют их авторы, помогают начинающим продавцам выйти на онлайн-рынок. Вы проходили их? 

— Что такое курсы? Это информация, собранная в интернете и упакованная в красивую упаковку. Зачастую, продавцы таких курсов не имеют никаких реальных кейсов. Хотя первые два месяца, когда у нас не было продаж, мы тоже искали информацию вYouTube и Инстаграме. 

— Почему Вы выбрали именно Ozon? 

— Потому что, как нам кажется, это самый технологический меркетплейс на сегодня, там более профессиональная аудитория, туда приходят продавцы с деньгами. К примеру, на Wildberries 300 тыс. продавцов, а торгуют порядка 20 тыс. Остальные — это домохозяйки, которые прошли курсы, подписались на блогеров и купили товара на Садоводе за тысячу рублей с мыслями, что уже скоро заработают миллиард. 

Мы зашли на Ozon и менее чем за полгода отбили свои вложения. А так как я имею большой менеджерский опыт, опыт консультанта, ко мне стали обращаться люди, я понял, что это востребовано, надо создавать компанию. Теперь компания «NEVTALIEV & PARTNERS» запускает ваш бизнес под ключ. 

Все проблемы, которые появлялись, мы решали через полученную практику и в итоге, теперь мы владеем базовыми знаниями, наша компания и все наши менеджеры сертифицированы компанией Ozon. 

— Зачем им сертифицировать такие компании как Ваша? 

— Чтобы зарабатывать на взрослых качественных продавцах. Мы помогаем развиться начинающему селлеру в крупного игрока. Ozon нам компенсирует расходы за этот период. А после 10-месячного периода сопровождения наши услуги далее становятся платными, и мы уже можем дальше сотрудничать в формате управляющей компании. 

У нас в штате есть аналитики, менеджеры по маркетплейсам, свой склад, комплекс логистических услуг. Мы можем взять «под ключ» весь ваш бизнес и предложить весь спектр услуг по развитию вашего бизнеса на Ozon.


Алина Колупаева, представитель клуба MPSellers


— Что подтолкнуло к формированию профессионального сообщества селлеров? 

— Клуб MPSellers, основателем которого является Иван Городилов, создан совместно с сервисом аналитики MPSTATS 17 июня 2021 г. Мы стартовали сразу со стремительного роста после пандемии, и это связано с интенсивным переходом селлеров на маркетплейсы. 

Наш клуб очень востребован, несмотря на серьёзную конкуренцию, это могут подтвердить наши резиденты, наши спикеры, которых мы приглашаем выступить у нас. Наши селлеры получают прямой доступ к самой свежей информации, знаниям, а главное это связи с проверенными компаниями, к которым можно обратиться, их не обманут, их товар не потеряется, весь спектр услуг будет оказан в полном объёме. 

— Что происходит внутри сообщества? 

— Мы не только клуб для общения, мы помогаем решать реальные вопросы и задачи, с которыми сталкиваются наши резиденты. Это могут быть запросы на фулфилмент, на привлечение инвестиций, или что делать для дальнейшего развития. Для этого у нас бывают открытые встречи, проходят они совершенно бесплатно для желающих. Есть разовые посещения, они платные, а так же есть сетка тарифов на участие в работе клуба. 

Мы в нашей Академии по SEO-продвижению постоянно проводим обучения наших селлеров, чтобы они могли оставаться в тренде с учетом всех последних новостей. Об этой академии очень хорошие отзывы, так как знания, транслируемые внутри нашего сообщества, имеют большую практическую ценность. 

— По сути, вы систематизируете знания по работе с маркетплейсами? 

— Да, в этом направлении нам удается привлекать сильнейших экспертов, самых опытных и успешных практиков. И мы решили не ограничиваться обучающими закрытыми занятиями и неформальными встречами внутри клуба, а вышли на проведение первой самостоятельной специализированной конференции MPSTATSconf, на которую собрали 1,5 тысячи участников.


Это первый наш опыт проведения такого рода мероприятий, который показал позитивную обратную связь от наших участников, как со стороны тех, кто пришел за знаниями, так и тех, кто эти знания транслировал. И останавливаться на достигнутом мы не собираемся. Мы обьединяем всю Россию. В нашем клубе представители из Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Казани, Волгограда, Ростова и других городов, всего более 300 резидентов со средним оборотом свыше 80 млн рублей в месяц. 

   С экспертами беседовала Елена Журавлева.


Подпишитесь на рассылку «Умной Страны»
Подписаться