Компании начали возвращать часть сотрудников, ранее уволенных в связи с автоматизацией процессов с использованием искусственного интеллекта (ИИ). По данным консалтинговой компании Visier, доля повторно нанятых работников достигла 5,3%, что является самым высоким показателем за всё время наблюдений. Об этом сообщает Axios со ссылкой на исследование Visier.

Аналитики изучили данные 2,4 млн сотрудников из 142 компаний по всему миру и пришли к выводу, что значительная часть работодателей, внедрявших ИИ для оптимизации расходов, переоценили его возможности. По словам директора по исследованиям Visier Андреа Дерлер, многие руководители «недостаточно ясно понимали», какие задачи действительно могут быть эффективно решены с помощью ИИ.

Результаты исследования согласуются с выводами Массачусетского технологического института (MIT), согласно которым 95% организаций не получили ощутимой отдачи от инвестиций в ИИ.

В отдельных случаях компании возвращают ранее уволенных сотрудников. Например, IBM приняла решение восстановить часть из примерно 8 тысяч работников, чьи функции не удалось полностью автоматизировать. По оценкам экспертов, это свидетельствует о необходимости более взвешенного подхода к интеграции нейросетевых технологий.

В то же время в некоторых компаниях использование ИИ демонстрирует позитивные результаты. Так, в Microsoft около третьего объема кода уже создаётся с помощью нейросетей, а Amazon активно применяет ИИ для оптимизации логистических процессов.

На российском рынке также наблюдается рост интереса к управляемому внедрению технологий искусственного интеллекта. По данным РЕН ТВ, в организациях начали формироваться специализированные отделы ИИ-трансформации и офисы по внедрению нейросетевых решений в различные бизнес-процессы.

Иллюстрация создана с помощью нейросети Шедеврум.