Ежегодные потери российских компаний из-за неэффективных коммуникаций достигают 8,7 трлн рублей
Бизнесу рекомендуют инвестировать в программы благополучия сотрудников
Личная жизнь сотрудников все чаще становится фактором, влияющим на их вовлеченность и эффективность на работе. Совместный анализ страхового брокера Mains и платформы психологической поддержки «Понимаю» показывает: ожидания работников от работодателей выходят далеко за рамки традиционных соцпакетов и напрямую связаны с эмоциональным состоянием и качеством коммуникаций — как дома, так и в офисе.
Забота о здоровье шире ДМС
Согласно опросу Mains, проведенному среди работающих россиян в 17 крупных городах, 55% респондентов считают проактивную заботу о здоровье со стороны работодателя важным элементом корпоративной политики. При этом под такой заботой сотрудники понимают не только стандартный полис ДМС, на который указала примерно половина опрошенных, но и дополнительные меры — абонементы в фитнес-клубы, а также доступ к консультациям с психологами.
Психологические запросы: фокус на отношениях
Данные платформы «Понимаю» подтверждают растущую значимость психологической поддержки. Наиболее частой темой обращений стали партнерские отношения между мужчиной и женщиной — на них приходится 19% запросов. Далее следуют самопознание (14%), семейные отношения (8%) и тревожные состояния (8%). Еще 7% запросов связаны с темами личных границ и сложностей в коммуникации.
Эксперты связывают рост интереса к коммуникации в паре с накопившейся усталостью, различиями в темпах восстановления после стресса и общим снижением качества диалога в близких отношениях. Сотрудники ищут способы восстановить контакт и доверие, что напрямую отражается на их эмоциональном ресурсе и работоспособности.
Смена приоритетов в личной повестке
В 2025 году в структуре запросов, связанных с партнерскими отношениями, на первое место вышли проблемы коммуникации в паре — 21% обращений. Эта тема обогнала даже вопросы принятия себя. Одновременно заметно сократилось число запросов просветительского характера, связанных с сексуальностью. По мнению аналитиков, такой сдвиг указывает на запрос на более глубокую и системную проработку сложностей во взаимодействии, а не на получение базовой информации.
Научные данные и бизнес-эффект
Связь между личной жизнью и рабочей вовлеченностью подтверждается и научными исследованиями. Ученые из Университета штата Орегон (США) в эксперименте с участием 159 работающих семейных пар установили, что интимная близость положительно коррелирует с удовлетворенностью работой на следующий день. Ключевым фактором выступает улучшение утреннего настроения сотрудника. При этом исследование выявило и обратную зависимость: конфликты дома снижают вероятность близости, формируя замкнутый круг стресса.
Цена коммуникационных сбоев
Проблемы в общении с близкими не остаются за пределами офиса — они отражаются на концентрации, мотивации и атмосфере в коллективе. Внутрикорпоративные коммуникационные сбои, в свою очередь, входят в число самых затратных для бизнеса. По оценкам Центра коммуникаций Московской школы управления «Сколково», ежегодные потери российских компаний из-за неэффективных коммуникаций достигают 8,7 трлн рублей.
Для работодателей эти данные становятся аргументом в пользу инвестиций в программы благополучия сотрудников: психологическая поддержка и развитие навыков коммуникации все чаще рассматриваются не как дополнительный бонус, а как инструмент повышения устойчивости и эффективности бизнеса.
Фото freepik, автор: dcstudio