Вокруг ИИ-агентов начинает складываться новая экономическая реальность, в которой цифровые помощники могут стать самостоятельными участниками рынка. К такому выводу пришли аналитики компании Brand Analytics в исследовании, подготовленном по заказу ВТБ и представленном на конференции Data Fusion.

Анализ обсуждений в русскоязычных соцмедиа за первый квартал 2026 года показал: пользователи не только активно осваивают ИИ-агентов, но и начинают рассматривать их как потенциальных экономических субъектов.

Новая экономика: от помощников к участникам рынка

Экономическая тематика занимает около 11% всех обсуждений ИИ-агентов. Пользователи размышляют о трансформации рынка труда, рисках сокращения рабочих мест и новых моделях занятости.

Особый интерес вызывает концепция «агентной экономики» — сценария, при котором цифровые агенты смогут самостоятельно взаимодействовать друг с другом, покупать ресурсы и продавать услуги.

В центре дискуссии — ключевые вопросы:

·        как будет формироваться стоимость владения ИИ-агентами,

·        какие модели монетизации станут доминирующими,

·        каким образом будет выстроено регулирование автономных систем.

Пользователи прямо формулируют гипотезу появления нового рынка, в котором ИИ-агенты смогут действовать как независимые экономические единицы — с неизбежным вопросом о налогах и правовом статусе таких субъектов.

По словам заместителя президента — председателя правления ВТБ Вадим Кулик, отдельные элементы такой экономики уже формируются: цифровые помощники участвуют в финансовых операциях и подборе продуктов. Однако до полноценной системы с устойчивыми правилами и регулированием, по его оценке, остается несколько лет.

От «говорящих» систем к «действующим»

Наиболее обсуждаемой темой остается практическое применение ИИ-агентов — на нее приходится 44% упоминаний. Пользователи стремятся перейти от использования ИИ как инструмента для получения информации к делегированию ему конкретных действий.

Ключевой запрос — создание «личного Джарвиса», цифрового помощника, способного выполнять задачи от имени пользователя: управлять финансами, оформлять услуги, оптимизировать расходы и работать с подписками.

Одновременно меняется и роль человека. Он становится «оркестратором» ИИ-агентов — формулирует задачи, распределяет функции и контролирует результат. Максимальная эффективность достигается при одновременном использовании нескольких цифровых ассистентов.

Однако такой подход несет и риски: пользователи отмечают вероятность когнитивной перегрузки из-за необходимости управлять множеством инструментов одновременно.

По мнению Вадима Кулика, текущая модель — промежуточная. В будущем появятся мета-агенты, способные координировать другие ИИ-системы и брать на себя значительную часть операционного управления.

Поляризация восприятия: от хайпа к прагматике

Около 35% обсуждений посвящены восприятию ИИ-агентов. Мнения пользователей заметно разделились: от восторженного принятия до скепсиса и разочарования.

При этом 20% обсуждений свидетельствуют о том, что ИИ уже становится частью повседневной и профессиональной практики. В то же время 11% пользователей выражают недоверие, указывая на разрыв между ожиданиями и реальными возможностями технологий.

Эксперты отмечают, что такая поляризация — естественный этап развития любой новой технологии. Переход от завышенных ожиданий к более трезвой оценке формирует основу для дальнейшего развития продуктов и более реалистичной коммуникации с пользователями.

Отдельное внимание уделяется рискам: ИИ может использоваться мошенниками, поэтому пользователям рекомендуется обращаться к решениям крупных и проверенных игроков, особенно в финансовой сфере.

Технологии остаются на периферии обсуждений

Технические аспекты ИИ-агентов занимают лишь 7% дискуссий. В этих обсуждениях пользователи затрагивают вопросы архитектуры, инфраструктуры, выбора платформ и инструментов разработки.

Такая диспропорция, по мнению экспертов, закономерна: для массовой аудитории ценность технологии определяется не ее устройством, а практической пользой.

При этом недостаточная осведомленность о технологической стороне может создавать дополнительные риски — от утечек данных до использования небезопасных решений.

Футурология и вопрос сознания ИИ

Оставшиеся 3% обсуждений носят философский и футуристический характер. Пользователи рассуждают о перспективах создания общего искусственного интеллекта (AGI), возможной автономии ИИ и изменении социальной структуры.

Затрагиваются и вопросы сознания: может ли ИИ обладать собственной волей и намерениями. Пока, подчеркивают эксперты, такие сценарии остаются теоретическими — современные ИИ-агенты функционируют строго в рамках заданных алгоритмов.

В то же время сам факт появления подобных дискуссий указывает на попытку общества осмыслить масштаб технологических изменений и их долгосрочные последствия.

От хайпа к экономике

Исследование фиксирует важный сдвиг: ИИ-агенты постепенно выходят из стадии технологического тренда и начинают восприниматься как элемент экономической системы.

По мере развития технологий, регулирования и доверия со стороны пользователей цифровые агенты могут занять полноценное место в экономике — сначала как инструменты, а затем как участники рыночных отношений.

Иллюстрация создана с помощью нейросети Алиса.