ИИ вошел в каждый второй дом

Исследование MAR CONSULT (август 2026, 1200 респондентов, 18–65 лет) показывает, что искусственный интеллект перестал быть экзотикой. 59% опрошенных взаимодействуют с ним ежедневно или несколько раз в неделю — через чат-боты, рекомендательные системы, голосовых ассистентов и генеративный контент. Еще 13% подключаются к ИИ несколько раз в месяц. Лишь 17% практически не сталкиваются с технологией.

Цифровой разрыв сохраняется по возрастному и доходному признаку:

Среди молодежи (18–24 года) ежедневными пользователями являются 78%.

В группе с доходом выше 150 тысяч рублей на семью — 76%, тогда как при доходе менее 40 тысяч рублей — лишь 53%.

Главный запрос: жесткое регулирование

Абсолютное большинство (69%) поддерживают законодательное ужесточение правил для ИИ в рамках ФЗ № 243-ФЗ. Наиболее консервативна возрастная группа 55–65 лет — здесь 85% выступают за строгий контроль. Против регулирования — только 16%.

Топ-3 конкретные меры, которые поддерживает общество:

• Запрет на использование ИИ в критических решениях (суды, медицина) — 47%.
• Персональная ответственность разработчиков за ошибки алгоритмов — 43%.
• Обязательная сертификация и маркировка ИИ-контента — по 38%.

Финансовые штрафы одобряют лишь 27%, что говорит о приоритете содержательного контроля над фискальными методами.

Прозрачность — безусловная ценность

73% респондентов настаивают на обязательном информировании о том, что они взаимодействуют с ИИ, а не с человеком. Здесь поколенческий разрыв максимален:

91% в группе 55–65 лет требуют полной ясности. Среди молодежи 18–24 лет этот показатель падает до 49%.

При этом среди высокодоходных семей (от 150 тысяч рублей) позитив достигает 51%, а в группе 25–34 лет — 44%. Тогда как старшая возрастная группа (55–65 лет) демонстрирует максимальную тревожность (36% настороженных).

Где ИИ полезен, а где — табу

Общество видит наибольшую пользу применения искусственного интеллекта в:

• Развлечениях и творчестве — 51%.
• Образовании — 39%.
• Транспорте и логистике — 37%.
• Науке — 36%.
• Медицине и диагностике — 32% (при этом 47% хотят запретить ИИ в этой сфере — яркий парадокс).
• Управление городом, госуслуги и оборона замыкают список (23% и 21% соответственно).

Главные риски

Россияне четко ранжируют угрозы, связанные с искусственным интеллектом:

• Ошибки алгоритмов, опасные для жизни/здоровья — 52%.
• Манипуляция сознанием, фейки, дезинформация — 47%.
• Замена людей на работе — 45%.
• Потеря приватности — 35%.
• Усиление неравенства — лишь 13%.

При этом 8% не видят рисков вовсе.

На рынке труда растет напряжение

34% респондентов оценивают вероятность замены своей профессии ИИ в ближайшие 5–10 лет как высокую или очень высокую. Женщины тревожатся чаще мужчин (39% против 27%). Люди с высшим образованием более обеспокоены, чем те, у кого его нет.

В случае массового замещения профессий 40% возлагают ответственность за переобучение на государство, 18% — на работодателей, и только 12% считают это личной заботой.

При этом 51% готовы к переобучению (10% уже учатся, 41% ждут поддержки), а 32% — не готовы (из них 18% надеются, что их обойдет, 14% не видят смысла).

Дмитрий Шиманов, генеральный директор MAR CONSULT, резюмирует: «Общество требует жесткого регулирования и прозрачности, отвергая либертарианский подход. Люди принимают ИИ в развлечениях и образовании, но не готовы доверять ему в медицине и правосудии. Кризис доверия к алгоритмам и страх перед фейками формируют запрос на маркировку и персональную ответственность разработчиков. Рынок труда — в зоне высокого напряжения, и государство должно взять на себя роль главного института адаптации. Ключевым фактором устойчивости станет непрерывное обучение при поддержке государства и бизнеса».

Иллюстрация создана с помощью нейросети Алиса.