Искусственный интеллект перестаёт быть просто технологическим новшеством и превращается в полноценный канал коммуникации с аудиторией. Согласно свежему исследованию аналитической компании РОМИР, каждый второй пользователь рунета (50%) хотя бы раз узнал о новом сайте, бренде или сервисе именно через ИИ-сводку в поисковой выдаче. Это меняет логику цифрового маркетинга: теперь компания может повлиять на решение потребителя ещё до того, как тот перейдёт на её официальный ресурс.

Исследование проводилось на базе поисковых систем Google и «Яндекса». Результаты показывают, что ИИ-ответы выполняют роль не просто справочной службы, а полноценного фильтра доверия: 71% опрошенных используют упомянутые в таких ответах источники как ориентир при выборе ресурсов для дальнейшего изучения. При этом 66% пользователей готовы отдельно изучить незнакомый ресурс, если он попал в ИИ-выдачу, а 56% уже возвращались к таким источникам повторно, пишут «Ведомости».

«ИИ-ответы формируют новый тип навигации в интернете, — комментирует Анна Советова, директор по работе с клиентами РОМИР. — Пользователь получает не просто ссылки, а готовый ответ с обоснованием и перечнем источников, которые можно сравнить, запомнить или углубить. Для брендов это означает появление дополнительной точки контакта на раннем этапе потребительского пути».

Особенно ярко этот эффект проявляется в сегментах с высокой вовлечённостью: здоровье, личные финансы и крупные покупки. В таких случаях 75% респондентов с большей вероятностью перейдут по ссылке из ИИ-ответа, чем по обычному сниппету. Это превращает работу с семантикой и контентом для ИИ-алгоритмов в стратегическую задачу, сравнимую по значимости с SEO-оптимизацией начала 2010-х.

При этом ИИ пока не вытесняет классический поиск, а дополняет его: 69% пользователей сверяют полученный от нейросети результат с другими позициями в выдаче. Это говорит о том, что аудитория сохраняет критическое мышление, но доверие к машинным рекомендациям устойчиво растёт.

На этом фоне «Яндекс» продолжает укреплять лидерство на российском поисковом рынке. По данным агентства «импульс.гуру», его доля достигла 73,34% всех запросов (рост на 2,6 п.п. за год), тогда как доля Google сократилась до 24,95%. Аналитика основана на статистике Similarweb за период с января 2025 по апрель 2026 года, опросе 3 000 пользователей и интервью с 12 отраслевыми экспертами.

По мнению экспертов, присутствие бренда в ИИ-сводках перестаёт быть опцией и становится обязательным элементом цифровой стратегии. Компаниям стоит не только отслеживать свои упоминания в нейросетях, но и целенаправленно работать над контентом, который алгоритмы считают авторитетным и релевантным, — особенно в категориях с высоким чеком и личной ответственностью потребителя.

Иллюстрация создана с помощью нейросети Алиса.