Трансформация рынка FM-услуг, которая происходит с начала 2022 года, выражается не только в уходе из России части заказчиков, но и в появлении новых объектов, которые требуют профессионального управления. Эксперты MD Facility Management назвали три основные категории таких объектов.

Недвижимость должников

Для банков, которым достается залоговое имущество, техническая эксплуатация недвижимости — непрофильная и ресурсоёмкая деятельность. Поэтому они в большинстве случаев передают управление профессиональным компаниям. Поддержание коммерческих объектов в ухоженном и работоспособном состоянии позволяет банку быстрее вернуть свои средства, реализовав лоты в сравнительно короткие сроки по выгодным ценам.

Вопреки прогнозам от начала 2022 года, повальных банкротств и связанных с ними массовых изъятий коммерческой недвижимости не произошло — банки стараются договориться с должниками более демократичными методами. Тем не менее, доля таких объектов у FM-компаний возросла. При этом, конечно, надо учитывать, что фактически изменения объема обслуживаемых площадей не произошло — сменился заказчик.

Активы развивающихся компаний

Весь прошлый год стремительно развивались виды бизнеса, которым сложившаяся ситуация оказалась выгодной: например, связанные с импортозамещением, логистикой, кибербезопасностью. Часть помещений они приобретали у компаний, покидающих отечественный рынок, ещё часть их активов находится в объектах нового строительства: бизнес-центрах, торговых и складских комплексах.

В отличие от западных игроков, которые привыкли отдавать управление недвижимостью на аутсорсинг, российские организации часто создают для этих целей внутренние службы. Особенно это касается условных новичков рынка — компаний, которые хотя и присутствовали на нём раньше, но не располагали большими площадями. Однако они быстро поняли, что от УК требуется намного больше, чем просто профессиональная уборка и плановые ремонты оборудования. В условиях дефицита оригинальных запчастей, отсутствия сервисных центров, поиска новых поставщиков, нехватки «синих воротничков» и других проблем, инхаус-управление оказалось рискованным и невыгодным. Уже в 2023 году портфели FM-операторов стали пополняться контрактами с «новичками» рынка.

«Замороженные» стройки

В 2022 и 2023 годах они стали частым явлением в обеих столицах и в регионах. Обслуживание коммерческих объектов, строительство которых затянулось или остановилось, имеет свои нюансы. Помимо грамотной консервации и последующей расконсервации, важно обеспечить охрану, видеонаблюдение, инвентаризацию, подачу электроэнергии и отопления, договориться с поставщиками материалов и оборудования о возможном переносе сроков или расторжении договоров с минимальными штрафами и т.д. Без соответствующего обслуживания на восстановление здания после возобновления стройки понадобятся гораздо большие средства, чем если сразу привлечь профессиональную УК.