Согласно ежегодному Digital News Report Института Reuters, в 2026 году произошел исторический перелом: соцсети впервые обогнали сайты СМИ по популярности. Доверие к новостям обновило антирекорд, а интерес аудитории продолжает снижаться. Однако рынок находит точки опоры в лояльных подписчиках и партнерстве с креаторами, пишет Adpress.

Платформизация как новый стандарт

Социальные сети и видеохостинги (YouTube, TikTok) стали главным источником новостей для 54% мировых потребителей, обогнав собственные сайты и приложения изданий (51%) и телевидение (52%). С учетом ИИ-чатов доля «внешних» площадок достигает 56%. Этот тренд усиливается во всех возрастных группах, но особенно заметен среди молодежи 18–24 лет, где разрыв с традиционными каналами достигает 32 процентных пунктов.

Главный риск для медиа: растущая зависимость от алгоритмов чужих платформ, где сложнее монетизировать аудиторию и строить лояльность.

ИИ-чаты: рост без революции

Использование нейросетей (ChatGPT, Perplexity, Gemini) для получения новостей выросло за год с 7% до 10%. Среди пользователей до 35 лет показатель достигает 16%. Самый активный рост зафиксирован в Южной Корее, Греции и Испании, тогда как в США и Европе динамика минимальна.

Ключевая функция — возможность задавать уточняющие вопросы (42% опрошенных). Однако доверие к ответам ботов крайне низкое — всего 20%, что почти вдвое ниже общего доверия к новостям (37%).

Видео уходит на платформы

Онлайн-видео стало нормой для 77% аудитории, но собственные видеоплееры издателей теряют популярность: просмотры на сайтах СМИ упали на 5 п.п. за год. Весь рост сконцентрирован на YouTube (34%), Instagram* (26%) и TikTok (20%). В Таиланде и Кении TikTok уже смотрит более половины опрошенных.

Новый фронт — смарт-ТВ: 27% зрителей смотрят новости по запросу через приложения на телеэкране, где платформы конкурируют с кабельными сетями.

Креаторы — партнеры, а не конкуренты

С новостным контентом блогеров сталкиваются 27% респондентов, а если учитывать всех создателей — 46%. Аудитория считает их более понятными и близкими, но менее надежными, чем СМИ.

Важный вывод: креаторы не вытесняют классические медиа, а дополняют их. Те, кто следит за блогерами, потребляют традиционные СМИ активнее среднего. Лишь 3% опрошенных полагаются исключительно на инфлюенсеров. Рынок профессионализируется — примером служит продажа The Free Press холдингу Paramount за $150 млн.

Падение интереса и доверия

С 2021 года доля «очень заинтересованных» в новостях упала с 59% до 46%. Четверть аудитории (25%) — это «случайные» потребители, которые заходят за новостями не чаще раза в неделю.

Доверие к новостям опустилось до 37% — исторический минимум с 2015 года. В США этот показатель составляет 25%, а среди консервативно настроенных граждан — лишь 15%. Беспокойство о фейках выросло до 62%.

Причина шире медиа — общий кризис доверия к институтам. Примечательно, что доверие к отдельным сильным брендам держится лучше, что подтверждает ценность репутации.

Подписки: стагнация и смена стратегии

Доля платящих за онлайн-новости застыла на уровне 17% в отслеживаемых странах. Потолок в 10–20% стал нормой (исключения — Норвегия с 40% и Швеция с 32%). В США зафиксировано падение на 4 п.п.

Реакция рынка: издатели переходят от привлечения новых читателей к удержанию существующих и росту выручки с пользователя (ARPU). Например, USA Today потеряла 30% подписчиков, но увеличила ARPU на 27% за счет отказа от скидок.

Запрос на объективность остается

Несмотря на поляризацию, 45% аудитории по-прежнему хотят новостей без чьей-либо стороны — это более чем вдвое превышает долю тех, кто ищет контент под свои взгляды (20%). Однако аудитория недовольна освещением сложных тем: особенно критично оценивается работа СМИ по теме миграции (разрыв в оценках «плохо/хорошо» — 11 п.п.).

Эпоха удобства и лояльности

Главный парадокс 2026 года: люди уходят на платформы, которым доверяют меньше всего, жертвуя качеством ради удобства. Тем не менее, исследование Reuters дает обнадеживающий сигнал: качественная журналистика и сильные бренды по-прежнему востребованы. Аудитория ждет от медиа не потока уведомлений, а помощи в осмыслении сложного мира.

Иллюстрация создана с помощью нейросети Алиса. 

* Instagram признан экстремистским и запрещен в РФ.